Condiciones de garantía

Tenga en cuenta que esta sección de Garantía (limitada) del fabricante es un extracto de lasCondiciones Generales de Atmos .

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1. Período de garantía estándar

Los Productos reparados o sustituidos estarán garantizados durante un periodo de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega conforme a los Términos y Condiciones de esta Garantía.

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2. Activación de la garantía

Para que la Garantía sea válida, deberá ser activada por el Comprador (el usuario final del producto dron) en el sistema Atmos en un plazo de 30 días a partir de la llegada de la entrega al domicilio del Comprador. En caso de que la Garantía no se active en el plazo designado de 30 días, la garantía comenzará a partir de la fecha del primer vuelo, que será determinada por Atmos a partir de los datos de vuelo fácilmente disponibles.

De acuerdo con nuestra política de privacidad, Atmos recopilará datos, incluidas las fechas y la duración de los vuelos, para evaluar la elegibilidad de la garantía.

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3. Garantía ampliada

La opción de adquirir la ampliación de garantía está limitada a una única compra por número de serie de Marlyn . Las extensiones de garantía sólo están disponibles durante el periodo de garantía activa del equipo. Tenga en cuenta que Atmos se reserva el derecho a rechazar una Ampliación de Garantía por cualquier motivo.

Cuando el Comprador adquiere la Garantía Ampliada, tiene derecho a un periodo de Garantía adicional de 12 meses bajo los Términos y Condiciones de Garantía aquí expuestos, independientemente del número de horas de vuelo acumuladas.

Tenga en cuenta que la Extensión de Garantía es aplicable únicamente a los paquetes Marlyn equipados con las cámaras Sony A7RIV y Sony A6100. La ampliación de la garantía con otras cargas útiles de cámara se concede a discreción de Atmos. Los precios de la ampliación de la garantía para otras cargas útiles están sujetos a cambios con respecto a los anunciados.

Esta Garantía se extiende únicamente a los consumidores que adquieran el producto directamente de Atmos o de un revendedor autorizado y no puede transferirse ni cederse a ninguna otra parte.

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4. Alcance de la garantía

Atmos se reserva el derecho a determinar si el hardware será reparado, sustituido por un producto similar o reembolsado. Solo estarán obligados a ser sustituidos los productos que Atmos considere que han sufrido daños o que sean necesarios para seguir utilizando el equipo.

• Marlyn paquetes: La Garantía de los paquetes Marlyn abarca la unidad del dron junto con cualquier pieza adicional adquirida dentro de la misma Orden de Compra, como las cargas útiles de la cámara, el módulo PPK y las baterías.
• Drones de sustitución: En el caso de un dron entregado como sustitución en Garantía, la fecha de caducidad de la Garantía del dron original también se aplicará a la sustitución. Es importante tener en cuenta que la obtención de un dron de sustitución no amplía la fecha de caducidad de ninguna Garantía.

• Cámaras y PPK adquiridos como Pedidos separados: Las cargas útiles de cámara y los módulos PPK adquiridos como parte de un Pedido independiente se considerarán productos complementarios y tendrán su propia aplicación y duración de Garantía.
• Consumibles: Los consumibles, como las baterías y las hélices, se deterioran de forma natural con el paso del tiempo y requieren una sustitución periódica en función del uso. Aunque Atmos ofrece una garantía que cubre los defectos y fallos de fabricación, no cubre el desgaste normal de estos componentes.

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5. Envío

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• Equipos adquiridos directamente en Atmos: Para los equipos adquiridos directamente en Atmos, la Garantía incluye la sustitución de las piezas necesarias o el suministro de un equipo nuevo, junto con los gastos de envío hasta usted. Es importante señalar que la Garantía no cubre los derechos de importación, impuestos locales o impuestos sobre el valor añadido.
• Equipos adquiridos a un distribuidor autorizado d e Atmos : Cuando el equipo se adquiere a un distribuidor autorizado Atmos , la Garantía de Atmos proporciona cobertura para piezas de repuesto esenciales o equipo nuevo. Además, la Garantía cubre los gastos de envío al distribuidor al que compró el equipo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la Garantía no cubre ningún derecho de importación, impuesto local o impuesto sobre el valor añadido.

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Los gastos de envío del producto dañado, que deberá devolverse al fabricante Atmos , no están cubiertos por la garantía y correrán a cargo del cliente. Si se determina que el defecto no está causado por ningún problema de material y/o mano de obra, Atmos no se hará responsable de ningún coste de envío, ni de los costes asociados a derechos de importación, impuestos locales o impuestos sobre el valor añadido.

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6. Obligaciones del usuario por cumplimiento de garantía y pérdida de garantía

La garantía proporcionada por Atmos se perderá si el usuario no sigue las instrucciones descritas en el manual de usuario, no cumple con los requisitos legales o no sigue las instrucciones de Atmos. Además, la utilización de equipos dañados y/o modificados también dará lugar a la pérdida de la cobertura de la Garantía.

Si no se realiza un mantenimiento adecuado del dron Marlyn , se invalidarán todas las Garantías, que tampoco podrán ampliarse.

Para hacer uso de la garantía, es necesario informar a Atmos de cualquier defecto a más tardar el último día del periodo de Garantía. Cualquier defecto comunicado fuera del periodo de duración de la Garantía no estará cubierto. Atmos evaluará y determinará si algún defecto está cubierto por la Garantía. Como usuario, usted es responsable de devolver el producto defectuoso a Atmos.